מדיניות ותנאי שימוש באתר הוצאת דופן
1. מבוא
הגלישה והשימוש באתר האינטרנט של הוצאת דופן (להלן: "ההוצאה"), על תכניו והשירותים הניתנים בו, מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים הקבועים בתקנון זה.
תקנון זה מסדיר את השימוש באתר, לרבות גלישה ורכישת מוצרים.
השימוש באתר מיועד למשתמשים בגיל 18 ומעלה בלבד, או למי שקיבל אישור מבעל אמצעי התשלום המשמש לרכישה.
כתובת הדוא"ל שלנו למשלוח הודעות, לרבות הודעות החלפה או ביטול: [email protected]
2. אחריות
הוצאת דופן עוסקת בתכנים העוסקים בתודעה וברוח, במיניות ובמערכות יחסים. רעיונות אלו יכולים לעורר השראה, לשנות זוית מבט ולהניע לפעולה. השתמשו ברעיונות אלו בזהירות ובתבונה.
הוצאת דופן מבהירה כי התוכן שבספרים, באתר זה, ובאתרים המקושרים אליו, לא מהווה תחליף לייעוץ או טיפול מקצועי. האחריות על כל פעולה העולה מתוכן זה מוטלת על המשתמש בלבד.
3. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל הזכויות בתוכן האתר, לרבות טקסטים, תמונות, מבנה האתר, עיצובו ואופן הצגת התכנים, שייכות באופן בלעדי להוצאת דופן וליוצרי התוכן מטעמה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מההוצאה.
4. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת ההוצאה. ההוצאה אינה אחראית למהימנותם, עדכניותם או חוקיותם של אתרים אלו.
5. מדיניות רכישה
המחירים באתר כוללים מע"מ.
ההוצאה רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת.
אין כפל מבצעים באתר, אלא אם צויין אחרת.
התשלום יבוצע באמצעות כרטיס אשראי או PayPal בלבד.
לאחר השלמת ההזמנה וקבלת אישור מחברת האשראי, תישלח למשתמש הודעת אישור בדוא"ל.
אספקת המוצרים תבוצע באמצעות חברת שליחויות, תוך 14 ימי עסקים מיום ההזמנה, למעט עיכובים שאינם בשליטת ההוצאה. במקרה של עיכוב יש ליצור עמנו קשר בהקדם.
6. ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ביטול טרם קבלת המוצר
טרם קבלת המוצר ניתן לבטל עסקה בשליחת הודעת ביטול לכתובת הדוא״ל [email protected].
במידה והמוצר עוד לא נמסר לחברת המשלוחים יבוצע החזר מלא על ההזמנה, במידה והמוצר כבר נמסר לחברת המשלוחים יבצע החזר בניכוי דמי המשלוח.
ביטול לאחר קבלת המוצר
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהחזרת המוצר במצב חדש, באריזתו המקורית וללא כל פגם שהוא, בצירוף הוכחת רכישה.
במקרה של ביטול עקב פגם במוצר או אי התאמה להזמנה, יוחזר התשלום במלואו, והחזרת המוצר תבוצע על חשבון ההוצאה.
במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם או אי התאמה, יוחזר סכום הרכישה בניכוי דמי משלוח, והחזרת המוצר תהיה באחריות הלקוח. הזיכוי יתבצע לאחר שהמוצר יחזור לידי ההוצאה.
הודעת ביטול יש לשלוח לכתובת הדוא"ל: [email protected].
החזרת מוצרים תתבצע לכתובת העסק:
כפר אוריה 6, תיבת דואר 50, מיקוד 99735
7. אבטחת מידע ופרטיות
הוצאת דופן נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על פרטיות המשתמשים.
בעת רכישת מוצר תינתן האפשרות להצטרף לרשימת דיוור. הצטרפות מהווה הסכמה לשליחת תוכן שיווקי. ניתן לבטל הסכמה זו בכל עת, על ידי פניה במייל או לחיצה על unsubscribed בתחתית הודעות הדיוור (ניוזלטר).
ההוצאה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים למעט לצורך תפעול האתר והשלמת עסקאות ומשלוחים.
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש.
8. סמכות שיפוט ודין
הדין החל על תקנון זה ועל השימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.
כל סכסוך יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
9. עדכוני תקנון
הוצאת דופן שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת על פי שיקול דעתה, ללא הודעה מוקדמת וגלישה באתר מהווה הסכמה על התקנון, על כן יש לעיין בו מעת לעת.
